Et bien je peux dire que contrairement au scénario imaginé, Free a été efficace et rapide. Efficace car ce n'était pas ma prise téléphone, ni mon fil, encore moins mon modem qui ne marchait pas, c'était bien un problème de ligne! Et rapide car j'ai appelé le vendredi et le lundi le problème était résolu. Je pense être un chançeux pour ce coup là :-) . Il n'en demeure pas moins le manque de sérieux des réponses fournies par les gentils free assistants au téléphone! Ne pas être capable de donner un délais (même large) est inacceptable. Je n'ai pas eu l'audace de parler de mes problèmes sous GNU/Linux, j'avais trop peur de payer de trop longues minutes pour cause de blancs dans la conversation!